الثقة أولاً، البيع ثانياً
عندما يتعلق الأمر بشراء الذهب والمجوهرات عبر الإنترنت، فإن أكبر عائق يواجه العميل هو الخوف من الاحتيال. مهمتك كتاجر هي إزالة هذا الخوف وبناء جسر من الثقة.
أعمدة بناء الثقة:
- صور عالية الجودة: استثمر في تصوير احترافي يُظهر كل تفاصيل القطعة من زوايا متعددة.
- وصف دقيق وشفاف: اذكر الوزن، العيار، نوع الأحجار، وأي تفاصيل أخرى بوضوح تام.
- شهادات الضمان: إذا كانت القطع تأتي مع شهادات، اذكر ذلك بوضوح. منصة BBIQ JEWELRY تضمن لك التعامل مع منتجات موثوقة.
- سياسة إرجاع واضحة: حتى لو كانت مقيدة، وجود سياسة واضحة يمنح العميل شعوراً بالأمان.
- آراء العملاء السابقين: شجع عملاءك على ترك تقييمات إيجابية، فهي أفضل دليل على مصداقيتك.